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Quais dados recolhemos e porquê

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Não utilizamos os dados para fins alheios à prestação do serviço técnico nem para envio de comunicações não solicitadas.

Como utilizamos os dados

Os dados são tratados para possibilitar resposta a pedidos técnicos, análise interna e desenvolvimento de soluções. Não utilizamos dados para fins promocionais ou cessão a terceiros sem consentimento explícito.

Toda utilização é feita em conformidade com o RGPD e normas portuguesas vigentes, com garantias contratuais de segurança e privacidade.

Quais direitos possui o titular?

Pode solicitar acesso, retificação, eliminação ou portabilidade dos seus dados, conforme previsto no RGPD. Atendemos a requerimentos em prazos legais e mantemos canal aberto para esclarecimentos.

Acesso aos dados

Solicite que dados mantemos sobre si.

Retificação de dados

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Eliminação de dados

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Portabilidade

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Partilha de dados com terceiros

Não partilhamos dados sem consentimento formal, salvo obrigação legal expressa em Portugal.

Podemos envolver fornecedores técnicos, observando contratos que exigem confidencialidade e proteção dos dados tratados.

Como protegemos os dados

Implementamos controles técnicos, criptografia e limitação de acessos para mitigar riscos e evitar uso não autorizado dos dados.

Revisamos processos periodicamente para garantir segurança alinhada às normas técnicas nacionais e europeias.

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